Le secrétaire médical joue un rôle essentiel d’interface dans la relation entre le médecin, le patient et l’institution. Le secrétaire médical est attentif aux demandes de chacun et développe donc un grand sens de la diplomatie et du relationnel. Il doit également faire preuve d’initiative, de discrétion, de patience et d’organisation.
Le métier de secrétaire médical a évolué, et une double compétence est souvent exigée : la maîtrise des techniques de secrétariat et la connaissance des procédures spécifiques au domaine médical. Il est donc essentiel d’aimer le monde médical, le rapport avec les patients, mais aussi de connaître les termes médicaux.
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