Pour qu’un magasin soit rentable, il n’y a pas de secret, il faut faire du chiffre. Les vendeurs sont là pour faire en sorte que les gens qui entrent dans la boutique ressortent avec un ou plusieurs articles. Mais attention, on ne vend pas n’importe quoi à n’importe qui. Le rôle principal du vendeur est de conseiller le client pour qu’il trouve son bonheur.
Le métier de vendeur requiert du dynamisme, un bon sens du contact et de la réactivité. De l’écoute, de la psychologie et de la subtilité sont aussi de mise pour conseiller le client sans l’étouffer et le faire fuir.
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